Sécurité, fiabilité, redondance et haute disponibilité : c'est sur ces critères que sont fondés tous les composants de l'infrastructure d'hébergement Digital Netcom. Digital Network exploite plusieurs réseaux multi-opérateurs rérpondant à des critères qualités précis : minimum de 3 opérateurs hors peerings, routage optimisé ou naturel, pas de dumping ou d'overselling.
L'infrastructure des réseaux exploités par Digital Netcom reposent sur des solutions de type Juniper, Cisco, Foundry, Yvatta, Nortel, IBM, Lindy, APC et 3com. Digital Netcom exploite uniquement des datacenters certifiés selon sa propre norme qualité DCH (Digital Certified Housing) qui garantie que les sites sélectionnés répondent aux normes industrielles les plus sévères.
Digital Netcom utilise principalement des technologies cuivre et fibre optique. Dans le cadre des liaisons cuivres, le câblage des infrastructures, switchs, baies et serveurs dédiés, Digital Netcom utilise uniquement du câble PatchSee FTP Cat 6 certifié 10 Gb/s et intégrant 2 fibres optiques moulées dans chaque câble.
Digital Netcom possède actuellement 2 POP (Point of Presence ou point de présence). L'un des POP est situé chez TelecityGroup en région parisienne, tandis que le second est situé à La Ciotat dans un datacenter sécurisé.
Digital Netcom agrège actuellement les réseaux de nombreux opérateurs (Tiscali, Cogent, ASP Serveur, Novso, Interoute, Sfr...) sur plusieurs coeurs de réseau et numéros d'AS totalement indépendants du point de vue fonctionnel (l'arrêt même total de l'un des sites ne peut pas impacter le second site). Digital Netcom utilise également d'autres POP indirects via des Interlan, fibres optiques et VPN afin de renforcer la géographie de ses offres, ainsi que ses possibilités de backup multi-sites.
Enfin le service technique est disponible 24/24 et 7/7.